El Aviso de Privacidad de Deskbee (“Aviso”) fue creado para demostrar el compromiso de Inventsys Desenvolvimento e Licensing Software and Systems LTDA-ME, una empresa registrada bajo CNPJ/ME nº 09.591.453/0001-04 (“Deskbee”, “nosotros” o “nuestro”), con la seguridad y privacidad de la información recabada de los titulares de sus datos personales (“Titular” o, simplemente, “usted”).
El Aviso aclara las condiciones generales para la recolección, uso, almacenamiento y otras formas de tratamiento y protección de datos personales en nuestro sitio web www.deskbee.co (“Sitio”), de conformidad con la legislación brasileña actualmente vigente en términos de privacidad y protección de datos personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N° 12.965, de 23 de abril de 2014 y el Decreto N° 8.771, de 11 de mayo de 2016 (“Marco Civil da Internet”) y la Ley N° 13.709, de 14 de Agosto de 2018 (“Ley General de Protección de Datos” o “LGPD”).
A los efectos de este Aviso, Deskbee está calificado como el Controlador de sus datos personales, ya que almacena su información personal, y depende de nosotros tomar decisiones con respecto al tratamiento de sus datos personales recopilados por nosotros.
Con el fin de mantener un contacto directo con usted, se ha designado un canal de comunicación. Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a esta Política, envíe un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos Personales, [email protected], a la atención de Luiz Gustavo Garrido (“Capaz”).
Al usar nuestro Sitio, usted expresa de manera libre, informada, inequívoca, expresa y completa su acuerdo con este Aviso. Recomendamos su lectura atenta.
1 ALCANCE
2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
3. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
4. FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS
5. COMPARTIR DATOS PERSONALES
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
7. CÓMO ALMACENAMOS Y PROCESAMOS DATOS PERSONALES
8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
9. TIEMPO DE RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
10. PLAZO Y CAMBIOS
11. CONEXIONES (ENLACES) A OTROS SITIOS
2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
3. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
4. FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS
5. COMPARTIR DATOS PERSONALES
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
7. CÓMO ALMACENAMOS Y PROCESAMOS DATOS PERSONALES
8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
9. TIEMPO DE RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
10. PLAZO Y CAMBIOS
11. CONEXIONES (ENLACES) A OTROS SITIOS
1. ALCANCE
Este Aviso aplica para todos los Titulares que acceden al Sitio, y sus datos personales son recabados cada vez que usted:
· Visitar o interactuar con el Sitio Deskbee;
· Ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención.
2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
Importante: Usted no está obligado a proporcionarnos sus datos, sin embargo, sin proporcionar cierta información cuando se le solicite, no se le permitirá el servicio deseado. Además de los datos que nos proporcione, cada vez que interactúe con nuestro Sitio, se recopilará información automáticamente. Dicha información generalmente no es identificable; sin embargo, cuando se combina con otros datos que generan la capacidad de asociarse con usted, Deskbee la tratará como información personal.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Deskbee podrá tratar los siguientes datos personales que usted nos informa:
Informaciones para contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa, número de teléfono y mensaje.
Deskbee también recopila automáticamente la información que se indica a continuación, aunque usted no haya interactuado activamente con nosotros:
Registra datos e información de tu dispositivo: detalles sobre cómo usó el Sitio (qué páginas se visitaron, el orden en que se visitaron, en qué enlaces se hizo clic, así como si hizo clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP u otro identificador único (Identificador de dispositivo ), fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información de su dispositivo, identificadores únicos, datos de fallas, datos de cookies (para obtener más información, visite el Aviso de cookies).
No recopilamos, almacenamos ni tratamos de otro modo de forma intencionada datos personales excesivos o innecesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, así como datos considerados sensibles (los relativos a su origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, de salud o de orientación sexual, así como datos genéticos) y datos de niños, niñas y adolescentes. Como resultado, le pedimos que se abstenga de compartir dichos datos con nosotros. Si nos damos cuenta de que ha habido una recopilación y procesamiento involuntario de estos datos, se eliminarán de nuestros registros.
3. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La clasificación de la base legal de los datos almacenados y procesados por Deskbee enumerados en la Sección 2 se produce mediante el análisis del contexto específico en el que los recopilamos.
Los datos tratados por Deskbee suelen ser recabados únicamente:
a) Con su consentimiento;
b) Para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria;
c) Cuando el tratamiento de datos personales sea conforme a los intereses legítimos de Deskbee, atendiendo siempre a sus intereses relacionados con la protección de datos o las libertades y derechos fundamentales. También será necesario tratar sus datos para proteger sus intereses o los de terceros.
4. FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS
La recopilación de información tiene como único y exclusivo propósito proporcionar, mantener y mejorar los servicios disponibles para ofrecerle una mejor experiencia. En consecuencia, según sea necesario, la información recopilada se utilizará para los siguientes propósitos:
a) Responder a cualquier duda que pueda tener, solicitudes de información sobre Deskbee y ponerse en contacto con nosotros;
b) Para la presentación del presupuesto;
c) Mejorar nuestro Sitio;
d) Remisión a autoridades gubernamentales cuando la solicitud se realice a través de citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales para establecer o ejercer nuestros derechos legales o proteger nuestra propiedad; para defenderse de reclamos legales o según lo exija la ley.
5. COMPARTIR DATOS PERSONALES
Cuando sea necesario para lograr los fines descritos en la Sección 4, Deskbee puede compartir sus datos personales con los terceros que se enumeran a continuación, con el objetivo de la correcta prestación de los servicios ofrecidos, la seguridad del almacenamiento de sus datos personales y una mejor experiencia con Deskbee. Siempre que se lleve a cabo, el intercambio de datos se realizará dentro de los límites y propósitos de nuestro negocio, de acuerdo con la finalidad del tratamiento de los datos personales y de conformidad con lo que autorice la legislación aplicable. De esta forma, sus datos podrán ser compartidos con:
a) Proveedores de servicios de cómputo, tecnología de la información y proveedores de servicios enfocados a garantizar la seguridad de la información procesada por Deskbee;
b) Las autoridades fiscales y los órganos gubernamentales, policiales, públicos y judiciales con el fin de dar respuesta a las denuncias, investigaciones, medidas judiciales y procedimientos judiciales que le sean solicitados, así como cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y tributarias.
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
En la forma y dentro de los límites de la legislación aplicable, usted, como titular de datos personales, puede contactarnos para ejercer sus derechos, a fin de solicitar:
a) confirmación de la existencia de procesamiento de sus datos personales;
b) acceso a sus datos;
c) la corrección de sus datos incompletos, inexactos o desactualizados;
d) la anonimización, bloqueo o eliminación de sus datos que sean innecesarios, excesivos o tratados en contravención a lo dispuesto en la legislación aplicable;
e) la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios o productos, sujetos a secretos comerciales e industriales;
f) la supresión de sus datos personales, salvo en los casos previstos en la legislación aplicable, para el ejercicio de los derechos relativos a Deskbee y para el cumplimiento de requisitos legales;
g) información de entidades públicas y privadas con las que Deskbee compartió sus datos;
h) información sobre la posibilidad de que usted no dé su consentimiento y las consecuencias de su negativa;
i) la revocación de su consentimiento, cuando nos lo haya otorgado, salvaguardando el interés público que pueda justificar la continuidad del tratamiento o la existencia de otra base legal que lo autorice; Es
j) oposición a cualquier tratamiento de datos personales basado en alguno de los supuestos en los que se renuncia a su consentimiento, siempre que se haya producido un incumplimiento de lo dispuesto en la legislación aplicable y salvaguardando el interés público que pueda justificar la continuidad del tratamiento .
Puede realizar su solicitud de forma gratuita enviando un correo electrónico a [email protected]. Analizaremos su solicitud y le daremos respuesta a la mayor brevedad, considerando los plazos y términos previstos en la legislación aplicable. Si no es posible responder de inmediato a su solicitud, le indicaremos las razones de hecho y de derecho que nos lo impiden.
Deskbee no se hace responsable de la corrección, veracidad, autenticidad, exhaustividad y actualización de los datos facilitados por el Titular.
Es responsabilidad exclusiva del Titular proporcionar únicamente información correcta, verdadera, auténtica, completa y actualizada.
7. CÓMO ALMACENAMOS Y PROCESAMOS DATOS PERSONALES
Deskbee adopta medidas de seguridad, técnicas y administrativas para mantener seguros todos los datos almacenados, a través de lineamientos internos, cláusulas de confidencialidad y con un estricto control de acceso, teniendo nuestros empleados acceso a los datos estrictamente necesarios para cumplir con los fines específicos, tal como se explica en la Sección 4. Específicamente en cuanto a los datos recabados a través de nuestro Sitio, son almacenados, tratados y protegidos utilizando las mejores prácticas de hospedaje y procesamiento.
Aun así, el Titular debe ser consciente de que ningún sistema de seguridad en Internet está garantizado contra intrusiones no deseadas, y el compromiso de Deskbee se limita a la adopción de las medidas de protección recomendadas de acuerdo con el estado de la técnica actual.
8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Deskbee puede transferir algunos de sus datos personales a proveedores de servicios y socios ubicados en el extranjero, incluidos los proveedores de servicios en la nube. Cuando Deskbee transfiera sus datos personales fuera de Brasil, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar la protección adecuada de sus datos personales de conformidad con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables, incluida la celebración de acuerdos de transferencia de datos apropiados con terceros, cuando necesario.
9. TIEMPO DE RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Almacenamos y retenemos su información: (i) durante el tiempo requerido por la ley; (ii) hasta el final del procesamiento de datos personales, como se menciona a continuación; (iii) durante el tiempo necesario para salvaguardar el ejercicio regular de los derechos de Deskbee en procedimientos judiciales,
administrativo o arbitral. Por lo tanto, procesaremos sus datos, por ejemplo, durante el plazo de prescripción aplicable o según sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
La terminación del tratamiento de datos personales se producirá en los siguientes casos:
a) Cuando se logre la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales del Titular y/o los datos personales recabados ya no sean necesarios o pertinentes para lograr tal finalidad;
b) Cuando el Titular retire su consentimiento o esté en su derecho de solicitar la terminación del tratamiento y la supresión de sus datos personales y así lo haga; Es
c) Cuando exista una determinación legal al respecto.
Observando el principio de necesidad, algunos datos enviados a través del Sitio pueden eliminarse de nuestros registros a través del mantenimiento de registros de rutina. No tenemos la obligación de almacenar datos personales de forma indefinida y renunciamos a cualquier responsabilidad que surja de o en relación con la destrucción de estos datos personales.
Al finalizar el tratamiento de sus datos personales, sujeto a los supuestos establecidos por la ley aplicable o por el presente Aviso de Privacidad, los mismos serán eliminados de la base de datos de Deskbee. Si la eliminación no es posible al principio, los datos se almacenarán de forma segura y se aislarán de un procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
10. PLAZO Y CAMBIOS
Nuestro Sitio, en todas o en cada una de sus pestañas y secciones, podrá ser terminado, suspendido o interrumpido unilateralmente por Deskbee, en cualquier momento, y sin previo aviso, en cuyo caso le informaremos dónde estará disponible la información contenida en el mismo. , cuyo acceso es su derecho de acuerdo con la legislación vigente.
Este Aviso de privacidad puede actualizarse o cambiarse en cualquier momento, y los cambios se informan de manera destacada en nuestro Sitio.
11. CONEXIONES (ENLACES) A OTROS SITIOS
Nuestro sitio puede contener enlaces o marcos de otros sitios. Estos enlaces o marcos buscan brindar beneficios adicionales a los contenidos y servicios ofrecidos al Titular.
Aclaramos que la inclusión de estos enlaces en nuestro Sitio no significa que Deskbee esté al tanto, esté de acuerdo o sea responsable del contenido de dichos enlaces y marcos. Es importante señalar que nuestro objetivo es únicamente proporcionar enlaces o marcos de empresas acreditadas y confiables, y Deskbee no se hace responsable de la información, productos y servicios que obtenga el Titular en dichos sitios, ni de las prácticas comerciales y avisos de privacidad. adoptado por estas empresas, y Deskbee no se hace responsable de las pérdidas y daños o pérdidas de beneficios sufridos como resultado del uso de estos recursos.
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